سياسة الطلب والتنفيذ
الطلب عن طريق الواتس اب أو الموقع
مدة تجهيز الطلب من 15-18 يوم بدون جمعة
قد تصل 21 يوم عمل بدون جمعة في المواسم و فترات ضغط الطلبات
جميع العبايات تُنفذ بدون فازلين ، ولا يتم إضافة الفازلين إلا إذا كان موضحًا ضمن تفاصيل المنتج
إمكانية التعديل على الطلب قبل التنفيذ علمًا بإن التعديلات و الإضافات الممكن إضافتها للعباية :
* جميع العبايات مفتوحة ( ممكن إضافة طقطق حسب الخيارات المُتاحة )
* يمكن طلب قياسات معينة بالطول أو العرض ( مع تحديد القياسات بالإنش )
*عند طلب إضافة تبطين للعباية، يتم احتساب 30 ريال رسوم إضافية على الطلب
لا يحق للعميل محاولة استرداد المبلغ من بعد ارفاق الطلب في المتجر بسبب اعتماد الطلب والبدء بإجراءات التنفيذ والتفصيل
الخدمات المجانية والتعاونية
الخدمات التالية تقدم مجانًا دون أي رسوم إضافية ، ونحرص على إضافتها متى أمكن إلا أنها خدمات غير مدفوعة ولا يحق المطالبة أو التعويض في حال عدم توفرها بالطلب :
* جيوب مخفية ( يتم طلبها في الملاحظات، وإضافة الجيبين معًا فقط ولا يتم إضافة جيب واحد )
* طقطق مخفي ( اختياري حسب الخيارات المتاحة بالمنتج )
* إضافة الطرحة سادة لون أسود مجانًا ( إضافة الطرحة تطريز فقط من ضمن الخيارات المتاحة للمنتج )
* اللوقو مكانه ثابت أسفل العباية و ليس على الكم ، في حال طلب إزالة اللوقو بالملاحظات سيتم النظر في الطلب حسب إمكانية التنفيذ ، ولا يُعد حذف اللوقو أمرًا مؤكدًا
ملاحظة : الخدمات التعاونية المجانية لا تعد جزءًا من قيمة المنتج المدفوعة ولا تعتبر سببًا للاسترجاع أو الاستبدال أو المطالبة بها